向上销售上行销售追加销售英文

Up-Selling、Sell-up 等。


Sell-up 基本上就是让顾客买档次更高更贵的商品。

例如,顾客询问奔腾4 1.6 GHZ ,推销员详细介绍之后,轻描淡写地说:“其实,奔腾4 1.6 GHZ稍微过时了一点,目前性价比最好、最流行的是奔腾4 2.0 GHZ。”这就是典型的上行推销。

Sell-up 的另一种形式是推销某一产品或服务的附加品或附加项目,增加其总价值。形象地说,就是“好马配好鞍”。例如,说服买了笔记本电脑的顾客买无线路由器和无线网卡。这种形式的sell-up 也可以叫做“追加推销”。因为,sell-up不一定是一次性的。顾客在某个商店购买了一件重要商品后,会收到关于这个商品的升级、扩展等相关信息,这就是追加式的 sell-up。这种形式的sell-up与cross-sell (交叉销售)的区别在于,前者在同一个客户的同一种购买需要上扩展、开掘,后者是在同一个客户身上发现不通的购买需要,进行推销,例如向购买高尔夫俱乐部会员证的人推销名车、游艇。


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向上销售,换售促销。



说明:
upsell: 向客户推销更好的产品;

cross-sell:搭配销售,交叉销售